SSS

  • Özelleştirilmiş ürünlerinizin kapsamı nedir?

    Özelleştirilmiş ürünlerimiz arasında orta ve alçak gerilim devre kesiciler için dahili ve harici aksesuarlar, bileşenlerin üretimi ve montajı, önemli bakır parçaların imalatı ve müşteriler tarafından önerilen diğer özel ihtiyaçlar yer almaktadır.

  • Özelleştirilmiş ürünler için yalnızca başlangıç ​​fikirlerimiz varsa tasarım konusunda yardımcı olabilir misiniz?

    2D/3D çizimleriniz varsa bunları doğrudan sağlayabilirsiniz. Yalnızca gereksinimlerin bir açıklaması varsa, mühendislik ekibimiz tasarım desteği sunabilir: Uygulama senaryolarınıza göre çözüm çizimlerinin çıktısını alacağız ve onaylandıktan sonra üretime başlayacağız.

  • Özelleştirilmiş ve standart ürünlerin kalite standartları aynı mıdır?

    Kesinlikle. Özelleştirilmiş ürünler aynı zamanda ISO 9001 kalite yönetim sistemine de uygundur. Hammadde kontrolünden proses kontrolüne ve bitmiş ürün testine kadar tüm işlemler standart prosedürleri takip eder. Ayrıca, gereksinimlerinizi karşıladıklarından emin olmak için "özel parametreler için özel inceleme" de ekliyoruz.

  • Kişiye özel ürünlerde süreç nedir ve ne kadar sürer?

    Standart süreç şu şekildedir: gereksinim iletişimi → çözüm tasarımı → çizim onayı → numune üretimi → numune kabulü → seri üretim → teslimat. Döngü, ürünün karmaşıklığına bağlıdır.

  • Numune maliyetleri ve teslim süreleri nasıl hesaplanır?

    Numune maliyetleri ve teslim süreleri ürünün karmaşıklığına bağlıdır. Önce çizimleri veya gereksinim açıklamalarını sağlayabilirsiniz; biz de daha ayrıntılı bir tartışma için belirli maliyetleri ve teslim sürelerini değerlendireceğiz.

  • Seri üretim sırasında özel parametreler ayarlanabilir mi?

    Evet, ancak ayarlamadan önce üretilen mevcut envanterin ele alınması gerekir. Her iki tarafın çıkarlarını korumak için iki seçenek vardır: 1) sonraki siparişlerde kullanmaya öncelik verin; 2) eğer kullanılamıyorsa makul bir tazminat planı üzerinde pazarlık yaparız.

  • Özel bakır parçalar hangi hassasiyete ulaşabilir? Özel yüzey işlemlerini destekliyor musunuz?

    Özel bakır parçalar tipik olarak çoğu elektrik bağlantısı ve iletim senaryosu için yeterli olan ±0,05 mm hassasiyete sahiptir. Yüzey işlemlerinde kalay kaplama, nikel kaplama, pasivasyon vb. işlemleri destekliyoruz. Kaplama kalınlığı ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilir. Ayrıntılı kullanım senaryoları veya performans göstergeleri sağlayın, biz de en iyi çözümü önerelim.

  • Özelleştirilmiş ürünler özel çevresel gereksinimleri karşılayabilir mi (örn. yüksek sıcaklık, yüksek nem, korozyon direnci)?

    Evet. Bu, malzeme seçimi ve proses optimizasyonu yoluyla sağlanabilir. Lütfen çevresel parametreleri önceden belirtin, biz de hedefe yönelik çözümler tasarlayalım.

  • Özelleştirilmiş ürün üretiminin güvenilirliğini nasıl sağlıyorsunuz?

    Özelleştirilmiş ürünlerin tüm üretim sürecini izlemek, tutarlılık ve güvenilirlik sağlamak için bir MES sistemi kullanıyoruz.

  • Kişiye özel ürünlerin fiyatı nasıl hesaplanır? Standart ürünlere göre daha mı pahalı?

    Özelleştirilmiş ürün fiyatları malzemelere, proses karmaşıklığına ve sipariş miktarına bağlıdır. Özel gereksinimler olmadan, fiyat standart ürünlere benzer.

  • Küçük partili özel siparişleri kabul ediyor musunuz? Sipariş miktarı gereksinimleriniz var mı?

    Küçük partili özel siparişleri kabul ediyoruz, ancak fiyatlandırma daha büyük siparişlerden farklı olabilir. Sipariş miktarı gereksinimlerimiz esnektir ve projeniz için doğru parti boyutunu tartışabiliriz.

  • Ürün kabul edilemezse ne olur?

    Ürün kabulü genellikle ihtiyaçlarınıza göre yapılır ve buna göre tasarımlar ve test raporları sunulur. Kabul sırasında kusurlu ürünler ortaya çıkarsa: Bizden kaynaklanıyorsa: ücretsiz yeniden işleme veya yeniden üretim; Bizden kaynaklanmıyorsa: bir çözüm müzakere edilecektir.

  • Özel ürün tasarımlarının sızdırılmamasını sağlamak için gizlilik sözleşmesi imzalayabilir misiniz?

    Evet, gizlilik anlaşmalarının ve sözleşmelerinin imzalanmasını destekliyoruz.

  • Ürünün garanti süresi ne kadardır?

    Ürünlerimiz için 12 ay garanti veriyoruz.

  • Uzun vadeli işbirliği müşterileri öncelikli üretim planlamasından veya fiyat indirimlerinden yararlanabilir mi?

    Evet. Uzun vadeli müşteriler (yıllık satın alımları ≥ 500.000 RMB olan) "VIP Özel Kanal"a dahil edilir ve öncelikli üretim planlaması, ücretsiz numuneler ve toplu siparişlerde %3-%5 indirim gibi avantajlardan yararlanır.

  • Ürün logolarını ve ambalajlarını marka logomuza veya ambalaj gereksinimlerimize göre özelleştirebilir misiniz?

    Evet. Ürün yüzeylerine (bakır ve plastik parçalar için) logoları lazerle kazıyabiliriz. Ambalaj, özel kartonlar (marka bilgileri basılı) veya anti-statik torbalar olabilir. Lütfen logo özelliklerini ve ambalaj çizimlerini önceden sağlayın.

  • Ürün kullanımı sırasında kurulum veya performans sorunları yaşanması durumunda ne tür teknik destek sağlıyorsunuz?

    Kapsamlı bir uluslararası teknik destek sistemimiz var: Geri bildirim aldıktan sonra, 24 saat içinde e-posta yoluyla yanıt vererek çok dilli kurulum kılavuzları, sorun giderme kılavuzları ve gerçek zamanlı rehberlik sağlayacağız.

  • Garanti süresi içindeki kalite sorunları için onarım döngüsü ne kadar sürer? Yedek parça sağlıyor musunuz?

    Garanti süresi içerisinde, üründe bizden kaynaklanan bir hasar varsa, ücretsiz onarım veya değiştirme olanağı sunuyoruz (sorunun fotoğraflarını ve üçüncü taraf test raporlarını sunmanız gerekmektedir). Belirli döngü ihtiyaçlarınıza göre müzakere edilebilir. Gerekirse yedek parçalar mevcuttur.

  • Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

    Esas olarak telgraf transferi (T/T) ödemelerini destekliyoruz. Başka ödeme yöntemi gereksinimleriniz varsa, konuyu görüşmekten ve her iki taraf için de uygun bir çözüm bulmaktan memnuniyet duyarız.

  • Numune ücretleri ve toplu ödeme farklı ödeme yöntemlerini destekliyor mu?

    Şu anda hem numune ücretleri hem de toplu ödemeler T/T yoluyla yapılmaktadır. Bu, standartlaştırılmış süreçler ve verimli sipariş yönetimi sağlar. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

  • Hangi nakliye yöntemlerini sunuyorsunuz?

    Lojistik planınıza uyacak şekilde tamamen ihtiyaçlarınıza göre seçilen birden fazla nakliye yöntemini destekliyoruz. Sipariş boyutuna, teslimat süresine vb. göre gereksinimleri belirtebilirsiniz; biz de tam işbirliği yaparız.

  • Bir lojistik sağlayıcı veya teslimat süresi belirtebilir miyiz? Nakliye masraflarını kim üstleniyor?

    Evet, belirttiğiniz lojistik sağlayıcınız aracılığıyla nakliyeyi ayarlayabiliriz (hizmet kapsamı ve fizibilitesini onayladıktan sonra). Teslim süresi belirtilen lojistik sağlayıcıya tabidir. Nakliye masrafları tarafınızca karşılanır ve sorunsuz teslimatı sağlamak için lojistik koordinasyonuna tam olarak yardımcı olacağız.

  • Teslim alındığında ürün ambalajı hasarlıysa veya miktar yanlışsa ne olur?

    Lütfen ürünleri teslim aldıktan sonra yerinde inceleyin. Ambalaj hasarlıysa veya miktar hatalıysa hemen fotoğraf çekin, kabulü reddedin ve bizimle iletişime geçin. Sorun bizden kaynaklanıyorsa, derhal yeniden teslimatı ayarlayacağız veya bir çözüm için pazarlık yapacağız.